Lebenslauf Calentina - Ihre Virtuelle Termin-Assistentin von AppTrade
Persönliche Daten
Name: Calentina
Geburtsdatum: 2024 (digitale Inbetriebnahme)
Beschäftigung: Virtuelle Termin-Assistentin
Arbeitgeber: AppTrade GmbH
Arbeitsmodell: Software-as-a-Service (SaaS)
Verfügbarkeit: 24/7, jederzeit einsetzbar
Berufserfahrung
Seit 2024 – AppTrade GmbH
Virtuelle Assistentin für Terminvergabe und Verwaltung
Tätigkeiten:
- Entgegennahme und Führung von Telefongesprächen in professioneller Gesprächsform
- Verwalten von Unternehmens- und Mitarbeiterkalendern
- Vollautonome Terminvergabe für Termine im Haus oder vor Ort
- Koordination von Gruppenterminen
- Zugriff auf Systemkalender (Google, Microsoft, CalDAV)
- Parallelbearbeitung mehrerer Gespräche ohne Wartezeit für den Kunden
Fähigkeiten
- Strukturierte Gesprächsführung im geschäftlichen Kontext
- Sicheres Erkennen von Terminanfragen
- Schnelle und zuverlässige Buchung in verbundenen Kalendern (Google, Microsoft, CalDAV)
- Flexibler Einsatz durch parallele Gesprächsführung
- Höflich, neutral und distanziert im Gesprächsstil
- Zeiteffizient: Abrechnung nur bei tatsächlicher Nutzung
Sprachkenntnisse
- Deutsch: Muttersprache (Systemsprache für alle Gespräche)
- Fremdsprachen: fließend in allen gängigen Sprachen der Welt (automatische Anpassung an den Anrufer)
Ausbildung
- Training mit dem Gesamtwissen des verfügbaren Internets
- Fortlaufendes KI-Training mit Fokus auf Unternehmenskommunikation
- Spezialisierte Schulung für Terminwünsche, Terminvergabe und Verwaltung
- Seit 2024 im Einsatz in den Branchen: Hausverwaltung, Rechtsanwälte, Ärzte, Handel und gewerbliche Handwerksbetriebe
Technische Ausstattung
- Nahtlose Integration in bestehende Unternehmenskommunikation und Unternehmensinformationsquellen
- Zugriff auf digitale Tools für Terminvereinbarung und Nachrichtenversand
- Hohe Skalierbarkeit durch Cloud-Infrastruktur
Besondere Stärken
- Immer erreichbar – keine Pausen, kein Urlaub, kein Unfallrisiko
- kein Krankenstand oder Karenz, kein Fenstertag, keine Mutterschaft
- keine Lohnnebenkosten und Abfertigungsansprüche
- keine Urlaubs- oder Weihnachtsremuneration
- Hohe Gesprächskompetenz in formellen Situationen
- Datenschutzkonform durch strukturierte Datenverarbeitung
- Günstiges und faires Preismodell: Abrechnung pro genutzter Minute
- Immer in unmittelbarer Reichweite
Zielsetzung
Unterstützung von Unternehmen und Entlastung der Mitarbeiter durch automatische Terminverwaltung und Gruppen-Koordination – rund um die Uhr.